智能景区票务系统可采用内置RFID芯片并的纸质(可印刷一维码/二维码)门票或非接触式感应IC卡等介质门票(含会员卡/储值卡管理功能),实现对散客门票,多人票/团体票,以自动检票闸机为出入通道控制设备,其目标是为景区管理者提供一个全方位自动化管理的软件系统,有效帮助企业将业务流程、成本控制、客户关系、销售管理、财务结算等各方面完美地结合成一体,使管理者可以对企业运作的各个环节进行管理、跟踪、分析,低成本、高效率地完成日常业务。
一、系统组成:
1) 售票处:由电脑、打印机、扫描仪、读写卡器等设备(根据门票 介质选 配产品)和后台软件组成。
2) 检票处:固定检票通道检票机。
3) 实票员:无线手持检票机。
4) 出口处:手动通道闸或刷卡直接出口。
图一:系统拓扑图
二、系统特点
采用电子门票管理系统,对用户具有多方面的现实意义:规范售票、检票过程,提高工作效率,提升用户管理水平和形象;杜绝假票、导游倒票等不良行为给用户带来的经济损失,维护用户利益;发挥计算机管理的优势,及时、完整、准确地提供各项与票务相关的查询统计数据,为日常业务管理和项目决策,提供准确详细的数据,为实现科学化管理提供有力支持。
● 以一次性游客为主,客流量大,需快速便捷地售票和检票;
● 门票价格较高,有严格的财务管理制度,需对售票和检票过程严格监管,杜绝财务漏洞造成的经济损失;
● 旅行社和团体客户多,票价或折扣灵活,对客户折扣和销售业绩需精细化管理;
● 团队游客购票和检票过程应方便灵活,支持多人快速入园或先入园后购票等;
● 有员工和会员(例如年卡、月卡会员)管理的功能要求;
● 有导游和客户管理的功能要求;
● 大型景区有游客二次入园身份识别的功能要求;
● 一般以内置RFID芯片的纸质门票为首选,具有制票成本低、票面美观、游客可留念、可做报销凭证等优点。例如实时打印的纸质条码门票、预印激活条码门票、明信片门票等;
● 检票方式灵活,支持多种通道闸机设备及各类电子门票的快速检票和放行;取代目前手工打孔的检票方式;
● 有扩展网上订票、网上购票的功能要求;
● 售票、财务收款、客流量等统计报表多,能为领导和营销决策提供有效依据;
本方案广泛应用于旅游景区、主题公园、博览会、展览馆等应用领域