服务政策
- 免费远程技术支援，提供技术咨询应答服务（节假日除外）；
- 免费提供产品选型、应用方案、产品使用和维护等方面的咨询；
- 负责指导工程土木施工和现场设备的安装与调试；
- 免费为客户相关人员提供及时的当地技术培训；
- 如产品出现问题，质保期内可免费更换或维修，应用软件可免费升级一次；
- 设有备品备件库，保证在产品出现故障后提供快捷的服务；
- 保证质保期过后，提供产品终生维护（仅维护成本价核收费用）；
- 优先为客户提供与本公司产品相关的技术课题攻关服务。
 　　　　　
服务热线
- 非铁路用户 : 400 000 0058 　 E-mail：sales@dfdsao.cn
- 铁路用户 : 400 000 4888 　 E-mail：lzywit@idfdsao.cn
- 客户投诉热线：400 888 0000 　 E-mail：quality@dfdsao.cn