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服务政策
- 免费远程技术支援,提供技术咨询应答服务(节假日除外);
- 免费提供产品选型、应用方案、产品使用和维护等方面的咨询;
- 负责指导工程土木施工和现场设备的安装与调试;
- 免费为客户相关人员提供及时的当地技术培训;
- 如产品出现问题,质保期内可免费更换或维修,应用软件可免费升级一次;
- 设有备品备件库,保证在产品出现故障后提供快捷的服务;
- 保证质保期过后,提供产品终生维护(仅维护成本价核收费用);
- 优先为客户提供与本公司产品相关的技术课题攻关服务。
      
服务热线
- 非铁路用户 : 400 000 0058   E-mail:sales@dfdsao.cn
- 铁路用户 : 400 000 4888   E-mail:lzywit@idfdsao.cn
- 客户投诉热线:400 888 0000   E-mail:quality@dfdsao.cn
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